Điều Khoản & Điều Kiện vn6z

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý có giá trị ràng buộc giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") và vn6z ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty"), điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan do vn6z cung cấp tại địa chỉ vn6z.bio và các tên miền phụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn6z, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại tài liệu này cùng các chính sách bổ sung được ban hành từ thời gian đến thời gian.

Thỏa thuận này được soạn thảo và giải thích theo ngôn ngữ tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

2.1. Điều kiện đủ điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại vn6z, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân tự nhiên, không phải tổ chức hay pháp nhân;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu;
• Chưa từng bị vn6z khóa hoặc chấm dứt tài khoản trước đây;
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác khi đăng ký.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại vn6z. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư còn lại.

2.3. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. vn6z sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản. Bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ vn6z nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3.1. Nạp tiền

vn6z hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại được liệt kê, cùng với tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán đã được xác minh đứng tên chính chủ tài khoản. vn6z nghiêm cấm việc sử dụng phương thức thanh toán của người thứ ba nhằm mục đích che giấu nguồn gốc tiền.

3.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, tùy thuộc vào phương thức rút tiền và quy trình xác minh nội bộ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, thành viên phải hoàn tất quy trình Xác minh Danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực. Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận và tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt do vn6z phát hành đều có điều kiện riêng được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt trong từng thông báo khuyến mãi cụ thể. Điều khoản dưới đây áp dụng cho tất cả các loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược cụ thể trước khi được phép rút ra. Tỷ lệ vòng cược sẽ được công bố rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng tối đa 30 ngày kể từ ngày được cấp, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có thông báo khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào được xác định là lợi dụng, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi của vn6z sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Quyền sửa đổi: vn6z có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp hợp lệ.

Người chơi tại vn6z đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại hình cá cược được đăng tải trong phần hướng dẫn tương ứng. Các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng:

• Kết quả cuối cùng: Sau khi giao dịch cược được xác nhận và kết quả được ghi nhận bởi hệ thống vn6z, quyết định đó là cuối cùng và không thể hủy hay thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, vn6z có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố là căn cứ duy nhất để quyết toán cược. Các kết quả tranh cãi sẽ được giải quyết theo quy định của từng giải đấu.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp không công bằng nào đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý ngay lập tức.

vn6z sử dụng công nghệ Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử, và hệ thống phát sóng trực tiếp với dealer người thật cho các bàn Casino Live. Người chơi có quyền yêu cầu cung cấp thông tin về tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng trò chơi.

Khi sử dụng dịch vụ của vn6z, bạn cam kết và đồng ý:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, cập nhật và không giả mạo danh tính;
• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay lách luật;
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các hành động thực hiện thông qua tài khoản của mình;
• Không sử dụng dịch vụ để thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận;
• Không cố tình can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng vn6z;
• Tự quản lý ngân sách cá nhân và không cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép;
• Tuân thủ đầy đủ nghĩa vụ thuế cá nhân phát sinh từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vn6z không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào dưới đây phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt;
• Mất mát lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, uy tín hoặc thiện chí kinh doanh;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vn6z, bao gồm thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản trong Thỏa thuận này.

Dịch vụ của vn6z được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

vn6z coi việc thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi, không phải chỉ là yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây miễn phí cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu;
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký tự loại trừ có thời hạn tối thiểu 1 năm hoặc vĩnh viễn cho những trường hợp nghiêm trọng hơn.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ vn6z luôn sẵn sàng hỗ trợ qua Zalo và Telegram 24/7.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vn6z, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản độc quyền của vn6z hoặc các đối tác cấp phép tương ứng và được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của vn6z mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng từ phía chúng tôi.

vn6z bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào theo toàn quyền quyết định của mình. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua thông báo nổi bật trên trang web hoặc qua email đăng ký trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của vn6z sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Thỏa thuận mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của vn6z, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ vn6z và chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin xác nhận bao gồm: mã giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả sự việc chi tiết. vn6z sẽ tiến hành điều tra nội bộ trong vòng 5–10 ngày làm việc và thông báo kết quả chính thức bằng văn bản.

Nếu thương lượng trực tiếp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này hoặc các dịch vụ của vn6z, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo và Telegram: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi trong vài phút
• Trang câu hỏi thường gặp: Xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến